Каждый, кто заботится о своем здоровье и здоровье своих близких, предпочитает пользоваться интернет-магазином iHerb. Экологически чистый товар, натуральная косметика, вегетарианские продукты, большой ассортимент разнообразных витаминов ждут покупателей.
Ранее товары, которые заказывали россияне в интернет-магазине, доставляли только две службы – Pony Express и Boxberry. Но всех интересовал вопрос, есть ли доставка с айхерб Почтой России? Ведь пользоваться сторонними фирмами это долго, дорого и не совсем удобно. Наконец-то, появилась возможность заказывать продукцию айхерб Почтой России. Давайте ознакомимся с этим вопросом более детально.
Клиенты смогут забирать свои заказы практически в любом городе, ведь почтовых отделений больше 40 тысяч, а сотрудничество с Федеральной таможенной службой позволит осуществить доставку айхерб Почтой России достаточно быстро.
Если вы хотите оформить доставку продукции айхерб Почтой России, существует несколько вариантов. Первый – доставка в пункты выдачи. Клиент сможет забрать посылку практически в любом уголке России, так как с данной услугой работают около 42 тысяч почтовых отделений.
Чтобы придерживаться установленных лимитов, необходимо сделать заказ на сумму не больше двухсот долларов, а вес посылки не должен превышать 5 килограмм.
Что касается суммы доставки, здесь все достаточно неоднозначно. Цена будет зависеть от веса товара и его стоимости, но при сумме заказа больше 40$, доставка в любой пункт будет бесплатной. Если говорить о сроках, время составляет примерно 30 дней.
Срок хранения посылки также ограничен тридцатью днями. Если на протяжении месяца вы не забираете свой заказ по каким-то причинам, он будет утилизирован.
Получение посылки происходит на ближайшем к вам отделении Почты России. Чтобы ее забрать, необходимо предоставить номер заказа, номер посылки, почтовый идентификатор.
Основное преимущество этого способа — не нужно указывать ИНН человека, который будет забирать заказ. Для многих это очень удобно, так как часто люди боятся делиться своими личными данными. Также есть обязательная гарантия, что при утере посылки с iherb, служба доставки осуществит возврат стоимости заказа. Дополнительным приятным бонусом является возможность отслеживать местонахождение посылки, контролируя процесс доставки.
Курьерская доставка Почтой России
Выбирая данный вариант получения продукции iHerb Почтой России, посылка будет доставлена на дом почтальоном, передана вам на руки, но только при наличии паспорта. Ограничения такие же, как и при первом варианте (вес до 5 кг и сумма заказа до 200$).
Стоимость доставки стандартным вариантом составляет 4$, но, если стоимость вашего заказа 60$ и больше, она будет бесплатной. Также, у сервиса существует способ проверки отправлений по трек-обслуживанию.
Плюсы и минусы сотрудничества с почтой России
Чтобы понять, стоит ли пользоваться предложенным сервисом, предлагаем ознакомиться с основными плюсами и минусами работы Почты России, которые основываются на отзывах реальных клиентов.
Плюсы:
Не нужно использовать паспортные данные, если вы беспокоитесь о сохранении конфиденциальности
Возможность отслеживания посылки при необходимости
Быстрый возврат средств, если посылка с iherb была утеряна по вине Почты России
Не требуется предъявление идентификационного кода
Большой срок хранения посылки
Доставка осуществляется в любую точку России
Небольшая стоимость доставки, которую может позволить оплатить себе каждый покупатель
Минусы:
Большая вероятность, что в пунктах выдачи будет очередь — нужно потратить много времени, чтобы забрать посылку
Долгий срок доставки, который порой доходит до 2-х месяцев ожидания, в зависимости от места назначения товара
Вероятность, что с посылкой будут обращаться не самым бережным образом, и товар могут повредить
Часто посылки могут просто потеряться и не дойти до своих адресатов
Нужно подстраивать свое расписание под график работы Почты России, что не совсем удобно для занятых людей
Контактные данные
Официальный сайт iherb для России доступен по следующему адресу ru.iherb.com.
С помощью сайта вы всегда можете иметь возможность связаться с представителями компании, если у вас возник вопрос, ответ на который вы не можете найти. Для этого вам необходимо воспользоваться главной страницей сайта, на которой, в самом низу, вы найдете раздел «Связаться с нами». После этого вы можете написать электронное письмо или же пообщаться онлайн, воспользовавшись специальным чатом, который работает круглосуточно. Таким образом, вы получите максимально быстрый ответ консультанта.
Специального русского сайта с отдельным адресом не существует. Есть всего лишь один международный каталог Айхерб, который вы можете настроить под свои индивидуальные запросы: язык, интересующий товар, валюта.
Как заполнять данные для отправки заказа
Каждый клиент изначально проходит стандартную процедуру выбора товара и его заказа. То есть, настраивает меню сайта под себя: выбирает интересующий продукт, добавляет его в корзину. Проделывать это нужно столько раз, сколько необходимо. После этого покупатель может зайти в корзину, и активировать, при надобности, специальные скидки.
Теперь можно перейти к самому важному пункту — оформлению заказа. Чтобы правильно ввести личные данные, нужно выполнить следующие действия:
Выбрать в «Корзине» раздел о предпочтительном способе доставки. Можно кликнуть на доставку курьерской службой или остановить свой выбор на самовывозе товара из отделения Почты России.
После этого следует воспользоваться кнопкой «Оформить заказ», написать на русском языке адрес, по которому необходимо выполнить доставку. Обязательно следует заполнить все поля, чтобы доставка была максимально быстрой, а посылка не потерялась в дороге.
Если покупатель выбрал вариант, чтобы забрать посылку самостоятельно в пункте выдачи, откроется карта с отделениями Почты России. В появившемся поле необходимо ввести точный адрес населенного пункта проживания, кликнуть по кнопке «Найти».
Далее можно увидеть перечень почтовых отделений. Покупателю остается только выбрать нужный вариант и сообщить об этом, нажав «Забрать здесь».
Не стоит обращать внимание на надписи о сроках, сумме доставки. Это сообщение из базы Почты России, несет информацию исключительно о тарифах внутренних отправлений. Вносить дополнительную сумму от покупателя не потребуется.
Отслеживание посылки
Существует несколько способов, с помощью которых можно отследить передвижение, местонахождение посылки:
Способ позволяет производить отслеживание Почтой России. Для этого нужно воспользоваться официальным сайтом — www.pochta.ru/tracking. Когда посылка будет доставлена в Россию, появится номер для ее отслеживания, который можно скопировать, ввести в поисковую строку сайта, дальше уже наблюдать за судьбой посылки. Также, на сайте можно найти номер телефона поддержки почты, куда необходимо обращаться за уточнением деталей.
Отслеживание через сайт iHerb. Чтобы воспользоваться услугой на сайте нужно всего лишь зайти в раздел заказов, напротив нужного продукта нажать «Отследить мою посылку». После этого откроется страница с графой «Смотреть историю отправления», где можно узнать всю историю перемещения заказа.
Промокод на бесплатную доставку с iHerb
На Айхерб существует множество промокодов, которыми можно воспользоваться и сэкономить деньги. Каждого покупателя интересует промокод на бесплатную доставку. К сожалению, промокодов, которые обеспечивают бесплатную доставку сейчас нет.
Чтобы доставка была бесплатной, необходимо набрать продукции на определенную сумму (об этом мы рассказывали выше).
Сниженная стоимость доставки
Есть товары, которые помечены словом «Эконом-доставка». Если вы выбираете такой продукт, сумма доставки курьером может быть значительно ниже, но при этом вес посылки будет одинаковый.
Чтобы узнать какие товары имеют данную опцию, нужно выбрать интересующую категорию и в самом верху левой колонки поставить галочку, после того, как увидите чекбокс.
Что делать, если Почта России потеряла посылку
Максимальный срок доставки посылки составляет три месяца. Если в течение трех месяцев с момента отправки вы не получили свою посылку, необходимо связаться со службой поддержки. Они должны вернуть деньги, оплатить полную стоимость доставки.
Таможенные ограничения на доставку iHerb
С 2020 года дополнительными налогами будут облагаться посылки людей, которые превысили лимитированную сумму – 200 евро или вес — свыше 31 килограмма. В связи с этим, сам iherb, заботясь о клиентах, ввел ограничения для того, чтобы сверх положенной суммы невозможно было сделать заказ. Также, это касается всех запрещенных для ввоза продуктов.
Пользоваться Почтой России можно и даже нужно. Для многих людей этот вариант окажется максимально удобным. Нужно учитывать, что доставка таким способом – относительно новый вариант. Почта регулярно пытается совершенствоваться и улучшать уровень обслуживания, заботясь о своих клиентах. Удачных покупок на iherb!
