Оформление

Без рубрики

Популярный интернет-магазин iHerb предлагает более 30 тысяч качественных продуктов для красоты, здоровья и долголетия. Товары можно заказать как с использованием компьютера (ноутбука), так и смартфона. В первом случае оформление производится через обычную версию сайта, во втором также доступно специальное мобильное приложение, которое необходимо предварительно установить. Алгоритм оформления идентичен для обоих вариантов. Информация о том, как сделать первый заказ на iHerb в 2019 году, представлена ниже.

Настройки сайта

Перед оформлением первого заказа на iHerb необходимо выбрать удобные настройки для совершения текущей и последующих покупок. Для этого нажимаем на кнопку «RU» (в шапке сайта) и выбираем параметры.

  • Выбор страны

Для удобства следует обозначить свою страну – это позволит увидеть только доступные товары, избежать затруднений с оформлением доставки, точно рассчитать оплату за первый заказ и его транспортировку. Выбираем «Россия».

  • Выбор языка

Если хотим видеть описание товаров и прочую информацию на родном языке, выбираем «Русский».

  • Выбор валюты

Здесь есть возможность выбрать валюту любой страны, в том числе российские рубли («RUB»). Однако, поскольку пороговые суммы для скидок обычно привязываются к долларам США, некоторым покупателям удобнее выбрать «USD ($)».

Нажимаем «Сохранить настройки» и переходим к созданию аккаунта.

Регистрация аккаунта

Правее кнопки выбора языка (на сайте в самой верхней строке) расположена надпись «Аккаунт». Наводим на неё курсор и выбираем из списка «Создать аккаунт». В появившуюся форму вносим номер мобильного телефона, электронный адрес и придуманный пароль. Подтверждаем пароль и нажимаем «Создать аккаунт». После этого получаем доступ к личному кабинету. Заполнить личные данные можно сразу, либо при оформлении первого заказа они будут внесены автоматически. После создания аккаунта становится доступным формирование корзины.

Наполнение корзины

На сайте iHerb представлено несколько тысяч товаров.

Чтобы легче выбрать нужную продукцию, можно воспользоваться опциями выбора по различным критериям:

  • По всем основным категориям

Для просмотра основных категорий каталога iHerb наводим курсор на заголовок «Магазин». Здесь продукты распределены по большим группам и подгруппам – биологические добавки, витамины, товары для детей, питомцев, для дома. Остаётся выбрать то, что нужно вам.

  • По бренду

Если вы желаете приобрести продукцию конкретного производителя, удобнее осуществлять выбор через категорию «Бренды» – после наведения курсора появится перечень всех торговых марок, представленных на iHerb.

  • По волнующим проблемам

Если вы хотите решить с помощью продукции с iHerb какие-либо определённые проблемы, но затрудняетесь с выбором, наведите курсор на «Здоровье» – здесь можно найти комплексы средств для мужского, женского, детского здоровья в общем и для улучшения состояния различных органов и систем (опорно-двигательного аппарата, глаз, ушей, кожи, кровеносной и иммунной системы и многого другого), в частности.

Как выгодно сделать первый заказ

При оформлении на iherb как первого, так и последующих заказов, не забудьте внимательно изучить скидки и акции, это поможет не только снизить стоимость корзины, но и существенно уменьшить финансовые издержки на доставку:

  • Текущие предложения

С основными временными скидками и спецпредложениями, действующими в данный момент, а также условиями их применения, можно ознакомиться на главной странице iHerb или в разделе «Акции». Следует учитывать, что скидки на некоторые товары не анонсируются в этом разделе, их можно заметить только при изучении каталога.

  • Скидки за количество

При покупке двух и более товаров рекомендуемого бренда на iHerb действует скидка 5-10%.

  • Пробные продукты

Наиболее популярные товары, которые можно приобрести со значительной скидкой (распространяется на такой товар в единственном экземпляре). Их можно выбрать в разделе «Пробники».

  • Товары с логотипом «Эконом-доставка»

(изображение грузовика с долларом США в верхнем правом углу). Добавление в корзину этих товаров снижает стоимость доставки вплоть до нуля при сумме заказа от 20 USD (особенно если выбирать продукты, имеющие относительно низкий вес и высокую цену).

  • Коды для скидки

Сэкономить на стоимости корзины можно применив различные скидочные коды. В частности, это промокод iHerb на первый заказ, реферальный код, предоставленный другим покупателем в рамках реферальной программы (его применение даёт право скидки 5% при первом заказе на Айхёрб в 2020 году).

Промокод на первый заказ iHerb

Каждый покупатель имеет право на скидку при оформлении первого заказа на iHerb – для этого необходимо ввести соответствующий промокод:

BGK8378 - при оформлении через сайт с любого устройства (компьютера, ноутбука, планшета, телефона) предоставляется скидка 5%.

Промокод вводят в соответствующее поле (блок «Экономия»), когда корзина полностью сформирована. Теперь пора приступать к оформлению доставки.

 

Оформление доставки

Для выбора варианта доставки, доступного для вашего региона, необходимо:

  1. Ввести в корзине, в поле «Пункт назначения», почтовый индекс получателя.
  2. Выбрать оператора доставки.
  3. Нажать на кнопку «К оформлению».

В 2020 году транспортировку посылок с iHerb осуществляют компании Boxberry, Pony Express и Почта России. Заказ можно забрать самостоятельно (из пункта выдачи или постамата) или оформить курьерскую доставку на дом. После внесения всей необходимой информации (адреса, паспортных данных покупателя для таможенной службы) нажимаем на кнопку «Продолжить» и переходим к оплате.

Оплата

Итоговая сумма отображается на мониторе после выбора способа доставки. Она складывается из стоимости корзины и транспортировки до указанного пункта назначения.

Оплата заказа производится через сайт любым из следующих способов (выбирается в форме выбора оплаты):

С карты (кредитной или дебетовой) – в этом случае необходимо дополнительно заполнить платёжный адрес, если указанное ранее место фактического проживания, куда будет отправлена посылка, не совпадает с адресом, заявленным при оформлении банковской карты.
С электронного кошелька (Yandex или Qiwi) – для отображения этого способа оплаты нужно установить валюту «RUB»в настройках сайта.

После проверки правильности заполнения всех данных нажимаем «Разместить заказ». Оформление закончено, через несколько минут вы получите уведомление с подтверждением своего первого заказа.

Первый заказ через мобильное приложение

Использование мобильного приложения не только обеспечивает удобство оформления и отслеживания с мобильного устройства, но и позволяет получить существенную скидку на первый заказ iHerb.

Сегодня доступны приложения для операционных систем:

Android – скачать можно в магазине.
iOS (если вы пользуетесь iPhone или iPAD) – получить можно в магазине.

Установить приложение можно и перейдя по соответствующей ссылке на официальный магазин с главной страницы сайта iHerb (блок «Мобильные приложения», находится в нижней части справа).

Особенности оформления

  • Установка языка, страны, валюты

Открыв приложение, идём в Настройки (три горизонтальные линии в верхнем левом углу), потом в «Settings», затем в «Language/Currency», в форме выбираем «Russia». При этом язык и валюта автоматически меняются на «русский» и «рубль», соответственно (если этого не случилось, установку можно осуществить вручную). Нажимаем на кнопку «Продолжить» внизу.

  • Регистрация аккаунта

Настройки -> «Создать аккаунт» -> Ввод электронной почты и пароля.

  • Выбираем товары

Как указано выше.

  • Применение кодов на скидку

По окончании выбора товаров заходим в корзину (значок «<» вверху левее надписи «Корзина»). Жмём на кнопку «Добавить» в блоке «Промокод» под списком товаров, вводим в появившееся окно реферальный код (BGK8378) и нажимаем «Применить». Жмём «Добавить», вводим второй код с главной страницы сайта и снова – «Применить».

  • Приступаем к оформлению первого заказа

Руководствуясь указаниями с экрана (принципы те же, что для сайта).

Первый заказ на iHerb выгоднее сделать с сайта. В таком случае впоследствии, при первом оформлении через мобильное приложение, покупатель снова будет считаться новичком и при вводе кода APPRU сможет повторно получить скидку на первый заказ. При использовании этого промокода с реферальным итоговая скидка составит до 25%.

Ответы на вопросы

При оформлении первого заказа iHerb нередко возникают затруднения. Ниже изложены ответы на часто встречающиеся вопросы.

Невозможно перейти к оформлению заказа (не работает соответствующая кнопка)
Скорее всего, вы превысили допустимый вес (5 кг=11 фунтов) или сумму заказа (150 USD). Проверьте эти параметры и скорректируйте содержимое корзины.
Как поступить, если самопроизвольно происходят изменения в корзине (обнуление, исчезновение или добавление товаров)?
Зачастую такие неполадки связаны с возникновением ошибки в адресной строке браузера. Если вы видите в ней фрагмент «checkout4», попробуйте заменить его на «checkout6».
Как отобразить на сайте корзину, сформированную в мобильном приложении?
Пока такой возможности не существует, придётся снова наполнить корзину вручную. Для облегчения процесса (чтобы не забыть какие-то позиции) можно переслать ссылку на корзину через свою электронную почту. Для этого нажимаем в приложении три точки в верхней строке, нажимаем «Поделитесь вашей корзиной», затем «Скопировать». Вставляем скопированную информацию в электронное письмо. Получив письмо, открываем ссылку и вносим товары по списку.
Как продолжить оформление первого заказа, если всплывает сообщение «не удалось подсчитать количество товаров»?
Наиболее вероятная причина – какой-то товар закончился, пока вы собирали корзину. Вычислить исчезнувший товар можно только методом перебора: попробуйте удалять по одной позиции, пока уведомление не перестанет появляться.
Что делать, если первый заказ не удаётся оформить (происходит автоматический выход из аккаунта, не активны или отсутствуют кнопки, выдаётся ошибка)?
Попробуйте удалить файлы cookies из браузера и выполнить перезагрузку. Может помочь смена браузера. Если некорректно работает мобильное приложение, переустановите его. При дальнейшей ненадлежащей работе мобильного приложения рекомендуется перейти к оформлению на сайте – приложения разработаны недавно, вероятность их некорректного функционирования выше.
Не отображаются адреса пунктов выдачи для выбора при оформлении доставки
Ошибка может возникать, если вы хотите воспользоваться услугами Pony Express. Поможет смена оператора доставки (выберите Boxberry).
Что делать, если сумма первого заказа iHerb увеличивается при переходе к оплате с помощью карты?
Система считает, что данная пластиковая карта уже использовалась для оплаты заказов, поэтому скидка снижается вдвое, как постоянному покупателю. В этом случае следует использовать другую банковскую карту или выбрать иной способ оплаты.
Как поступить, если промокод не действует после отмены первого заказа?
Если заказ был отменён, применённые в нём промокоды система фиксирует как использованные, одноразовые коды не могут обеспечить повторную скидку. В таком случае вам потребуется помощь оператора техподдержки. Сообщите ему, что случайно удалили свой первый заказ и дождитесь предложения добавить промокод вручную. После этого оформите его без кодов и отправьте номер в техподдержку – скидку вычтут и вернут её сумму на ваш счёт.
Как сделать возврат денежных средств за отсутствующие товары, если первый заказ собран не в полном объёме и пришло уведомление об этом?
Никаких действий предпринимать не нужно – деньги должны вернуться автоматически. Средства фактически списываются (уходят на счёт магазина) только в момент отправки за реально вложенные позиции.

 

Поделиться с друзьями
Екатерина
Оцените автора
Коды iherb
Добавить комментарий

Невозможно перейти к оформлению заказа (не работает соответствующая кнопка)
Скорее всего, вы превысили допустимый вес (5 кг=11 фунтов) или сумму заказа (150 USD). Проверьте эти параметры и скорректируйте содержимое корзины.
Как поступить, если самопроизвольно происходят изменения в корзине (обнуление, исчезновение или добавление товаров)?
Зачастую такие неполадки связаны с возникновением ошибки в адресной строке браузера. Если вы видите в ней фрагмент «checkout4», попробуйте заменить его на «checkout6».
Как отобразить на сайте корзину, сформированную в мобильном приложении?
Пока такой возможности не существует, придётся снова наполнить корзину вручную. Для облегчения процесса (чтобы не забыть какие-то позиции) можно переслать ссылку на корзину через свою электронную почту. Для этого нажимаем в приложении три точки в верхней строке, нажимаем «Поделитесь вашей корзиной», затем «Скопировать». Вставляем скопированную информацию в электронное письмо. Получив письмо, открываем ссылку и вносим товары по списку.
Как продолжить оформление первого заказа, если всплывает сообщение «не удалось подсчитать количество товаров»?
Наиболее вероятная причина – какой-то товар закончился, пока вы собирали корзину. Вычислить исчезнувший товар можно только методом перебора: попробуйте удалять по одной позиции, пока уведомление не перестанет появляться.
Что делать, если первый заказ не удаётся оформить (происходит автоматический выход из аккаунта, не активны или отсутствуют кнопки, выдаётся ошибка)?
Попробуйте удалить файлы cookies из браузера и выполнить перезагрузку. Может помочь смена браузера. Если некорректно работает мобильное приложение, переустановите его. При дальнейшей ненадлежащей работе мобильного приложения рекомендуется перейти к оформлению на сайте – приложения разработаны недавно, вероятность их некорректного функционирования выше.
Не отображаются адреса пунктов выдачи для выбора при оформлении доставки
Ошибка может возникать, если вы хотите воспользоваться услугами Pony Express. Поможет смена оператора доставки (выберите Boxberry).
Что делать, если сумма первого заказа iHerb увеличивается при переходе к оплате с помощью карты?
Система считает, что данная пластиковая карта уже использовалась для оплаты заказов, поэтому скидка снижается вдвое, как постоянному покупателю. В этом случае следует использовать другую банковскую карту или выбрать иной способ оплаты.
Как поступить, если промокод не действует после отмены первого заказа?
Если заказ был отменён, применённые в нём промокоды система фиксирует как использованные, одноразовые коды не могут обеспечить повторную скидку. В таком случае вам потребуется помощь оператора техподдержки. Сообщите ему, что случайно удалили свой первый заказ и дождитесь предложения добавить промокод вручную. После этого оформите его без кодов и отправьте номер в техподдержку – скидку вычтут и вернут её сумму на ваш счёт.
Как сделать возврат денежных средств за отсутствующие товары, если первый заказ собран не в полном объёме и пришло уведомление об этом?
Никаких действий предпринимать не нужно – деньги должны вернуться автоматически. Средства фактически списываются (уходят на счёт магазина) только в момент отправки за реально вложенные позиции.